Au comptoir et à la caisse
Le QR code imprimé près de la caisse, sur une table ou à l'accueil, se scanne pendant que le client attend.
Voir les plaques NFCOutil gratuit
Collez le Place ID de votre établissement, copiez le lien qui ouvre directement le formulaire d'avis, et téléchargez le QR code à poser au comptoir.
L'identifiant Google de votre établissement, ou un lien Google qui le contient.
Les liens courts (maps.app.goo.gl, g.page) ne contiennent pas cet identifiant. Un lien contenant placeid=… ou place_id:… fonctionne.
Aucun compte requis, aucun appel à Google. Votre lien et votre QR code ne sont pas enregistrés.
Votre lien et votre QR code
Collez votre Place ID : le lien d'avis et son QR code apparaissent ici.
Il ouvrira toujours la même page. Avec un compte Reco.to, vous changez sa destination sans réimprimer et vous suivez les scans.
Voir les plaques NFC avis GoogleUn client prêt à laisser un avis abandonne vite s'il doit chercher votre fiche. Le lien direct lui évite tout le chemin.
Une minute suffit, sans compte ni installation.
Avec l'outil Place ID Finder de Google : tapez le nom de votre établissement, copiez l'identifiant.
Le lien d'avis direct est créé à partir de cet identifiant, avec son QR code.
Testez le lien, puis partagez-le où vos clients vous voient : comptoir, ticket, email.
Le bon moment pour demander un avis, c'est juste après l'achat ou la prestation.
Le QR code imprimé près de la caisse, sur une table ou à l'accueil, se scanne pendant que le client attend.
Voir les plaques NFCImprimez le QR code en bas du ticket de caisse, de la facture ou du bon de livraison.
Ajoutez le lien dans l'email de confirmation, de livraison ou de fin de prestation.
Une ligne « Votre avis compte » avec le lien, sous chacun de vos messages.
Après un rendez-vous ou une intervention, envoyez le lien avec un mot de remerciement.
Un bouton « Laisser un avis » sur votre site, dans votre profil Instagram ou votre mini-site.
Créer un mini-sitePour commencer, un QR code statique suffit. Un QR code dynamique ou une plaque deviennent utiles quand vous voulez changer de destination ou compter les scans.
| Fonctionnalité | QR code statique Cet outil | QR code dynamique Compte Reco.to | Plaque NFC Boutique reco.pro |
|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | Gratuit, jusqu'à 5 QR codes | Achat sur la boutique |
| Sans inscription | Oui | Non | Non |
| Geste du client | Scanner avec l'appareil photo | Scanner avec l'appareil photo | Approcher le téléphone, ou scanner le QR code imprimé dessus |
| Destination modifiable sans réimprimer | Non | Oui | Oui |
| Scans comptés | Non | Oui | Oui |
| Disponibilité | Partout | Partout | Livrée en France |
| Créer mon QR code | Créer mon compte | Voir les plaques |
Google encadre la façon de solliciter des avis. Les respecter protège votre fiche et la confiance de vos futurs clients.
Demander à tous vos clients
Satisfaits ou non : un ensemble d'avis variés est plus crédible qu'une série de notes parfaites.
Demander au bon moment
Juste après l'achat ou la prestation, quand l'expérience est encore fraîche.
Répondre aux avis
Aux positifs comme aux négatifs : vos réponses sont publiques et lues par vos futurs clients.
Rendre le lien facile à trouver
Au comptoir, sur le ticket, dans l'email de confirmation : là où le client se trouve déjà.
Offrir une contrepartie
Remise, cadeau ou participation à un tirage au sort en échange d'un avis : Google l'interdit.
Trier vos clients
Envoyer le lien aux seuls clients contents, ou demander une note avant de les rediriger vers Google, est interdit.
Écrire ou acheter des avis
Avis rédigés par vous, vos proches, vos employés ou achetés : Google peut les supprimer et sanctionner votre fiche.
Ces règles reprennent les règles de Google relatives au contenu publié sur Google Maps. Elles peuvent évoluer : en cas de doute, référez-vous aux règles publiées par Google.
Oui. Le lien et le QR code sont gratuits, sans inscription et sans limite de durée : ils pointent directement vers Google, sans passer par Reco.to.
C'est l'identifiant unique de votre établissement chez Google. Le lien d'avis direct est construit à partir de lui. Vous le trouvez en quelques secondes avec l'outil Place ID Finder de Google, lien sous le champ du générateur.
Essayez avec l'adresse complète ou le nom exact affiché sur Google Maps. Les établissements sans adresse publique, qui se déplacent chez leurs clients, sont parfois introuvables ainsi. Dans votre fiche Google Business Profile, le bouton « Demander des avis » donne un lien court que vous pouvez partager tel quel, ou transformer en QR code avec notre générateur. Créer un QR code à partir d'un lien
Oui, Google demande d'être connecté pour publier un avis. Le lien ouvre le formulaire directement, ou la page de connexion Google si le client n'est pas connecté.
Non, tant que votre fiche Google existe. Dans de rares cas, Google peut changer le Place ID d'une fiche, par exemple après une fusion : testez votre lien de temps en temps.
Non : un QR code statique contient le lien lui-même. Pour changer la destination sans réimprimer, utilisez un QR code dynamique. Créer un compte Reco.to
Pas avec un QR code statique. Un QR code dynamique ou une plaque NFC reliés à Reco.to comptent chaque scan. Voir les statistiques
Comptez au moins 2 cm de côté sur un ticket, et 3 à 5 cm sur un comptoir ou une vitrine. Pour un imprimeur, envoyez le fichier SVG : il reste net à toutes les tailles.
Il sert uniquement à construire le lien, sur nos serveurs, sans aucun appel à Google. Ni le Place ID, ni le lien, ni le QR code ne sont enregistrés.
Avec un compte Reco.to, le QR code imprimé reste le même : vous changez sa destination quand vous voulez et vous voyez combien de clients le scannent. Sans carte bancaire.
Le lien et le QR code statiques restent gratuits, sans compte.